Fecha de última actualización: 12 de abril de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y la aplicación
móvil de generación de informes técnicos de HVAC (en adelante, “la Aplicación”), propiedad de
HVAC Tools Pro . Al utilizar la Aplicación, usted acepta
cumplir con estos términos en su totalidad.
1. Naturaleza del Servicio
La Aplicación es una herramienta diseñada para profesionales del sector HVAC (Calefacción,
Ventilación y Aire Acondicionado) que permite la recopilación de datos, captura de imágenes y
la generación automatizada de informes técnicos.
2. Relación con Google Play Store
La Aplicación se distribuye exclusivamente a través de Google Play Store.
● Descarga y Pagos: El proceso de compra, suscripción y descarga se gestiona a través
de la infraestructura de Google. El usuario debe cumplir con los Términos de Servicio de
Google Play.
● Compatibilidad: Es responsabilidad del usuario asegurarse de que su dispositivo
cumple con los requisitos técnicos para el correcto funcionamiento de la app.
3. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
● Licencia: Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y
revocable para utilizar la Aplicación con fines profesionales o personales.
● Restricciones: Queda estrictamente prohibido descompilar, realizar ingeniería inversa o
intentar extraer el código fuente de la Aplicación. El diseño de los informes y la
estructura de la web son propiedad intelectual protegida.
4. Contenido del Usuario (Datos e Imágenes)
● Propiedad del Contenido: El usuario conserva todos los derechos sobre los datos e
imágenes que ingrese en la Aplicación para generar sus informes.
● Responsabilidad: El usuario es el único responsable de la veracidad de la información
técnica ingresada y de contar con los permisos necesarios para capturar imágenes en
las instalaciones de sus clientes.
● Almacenamiento: La Aplicación facilita la creación del informe, pero se recomienda al
usuario realizar copias de seguridad externas de sus informes finalizados.
5. Pagos y Suscripciones
● Modelos de Pago: Los precios por descarga o modelos de suscripción están detallados
en la ficha de Google Play Store.
● Cancelaciones: Las suscripciones deben gestionarse directamente desde la
configuración de la cuenta de Google del usuario.
● Reembolsos: Se aplicará la política de reembolsos estándar de Google Play, a menos
que se indique lo contrario por ley.
6. Limitación de Responsabilidad
● Exactitud Técnica: La Aplicación es una herramienta de apoyo. El profesional de
HVAC es el responsable final de validar la precisión técnica de los informes generados
antes de entregarlos a terceros.
● Disponibilidad: No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
No nos hacemos responsables por la pérdida de datos debida a fallos en el dispositivo
del usuario o conectividad.
7. Privacidad y Datos
El tratamiento de los datos personales y la información técnica se rige por nuestra Política de
Privacidad. Nos comprometemos a no vender ni distribuir los datos de sus informes a terceros
sin consentimiento expreso.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso
continuado de la Aplicación tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos
términos.
9. Jurisdicción y Contacto
Para cualquier duda o reclamación, estos términos se rigen por las leyes de Chile
Puede contactarnos en: soporte@hvactoolspro.com